王彤：良好品格的品牌可激发消费者情感共鸣和认同感，促进品牌忠诚度和口碑传递

专题：2023第17届中国品牌节

　　2023第17届中国品牌节于11月17日-20日在杭州举行。2023中国品牌节组委会、中国发展研究院院长王彤出席并演讲。

　　谈及提升品牌竞争力，王彤提出，促进品牌建设的根本在于提升品质。他指出，品牌的品质是组织为顾客或其他相关方提供服务的价值和承诺，要不断提高价值承诺水平，丰富承诺内容，增强价值感受，做到品牌品质的持续提升，使用户得到更多的实际使用价值和情感价值，才能真正支撑一个优秀的品牌。“我们要坚持以科技创新赋能品质提升，实施大跨度进步和突破性的飞跃”，他强调。

　　他还认为，促进品牌建设要提升品格。他指出，品牌工作的目的把品牌推向高端，打造基业长青的百年老店，品牌和消费者之间存在情感联系。良好品格的品牌可以激发消费者情感共鸣和认同感，促进品牌忠诚度和口碑传递。

　　新浪声明：所有会议实录均为现场速记整理，未经演讲者审阅，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。